Veri Silme Talimatları

mesaj.pro üzerinde sizinle ilgili verilerin silinmesini iki şekilde talep edebilirsiniz:

1. Panelden kendiniz silin

• Bir mesajlaşma hesabının bağlantısını kesmek için Panel → Hesaplar sayfasında ilgili hesabın yanındaki "Bağlantıyı Kes"e tıklayın. Bu, o hesaba ait erişim jetonunu veritabanımızdan kalıcı olarak siler.
• Bir AI sağlayıcı anahtarını silmek için Panel → AI Sağlayıcı sayfasında ilgili anahtarın yanındaki silme simgesine tıklayın.

2. Tüm hesabınızın silinmesini talep edin

Hesabınızla ilişkili tüm verilerin (profil bilgileri, bağlı hesaplar, AI anahtarları, mesajlaşma istatistikleri) kalıcı olarak silinmesini talep etmek için, hesap açarken kullandığınız e-posta adresinden [email protected] adresine yazın. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve size onay e-postası gönderilir.

Instagram/Meta üzerinden bağlantıyı kesmek

Platform'a verdiğiniz erişimi doğrudan Instagram/Facebook hesabınızdan da kaldırabilirsiniz: Instagram uygulaması → Ayarlar → Uygulamalar ve Web Siteleri → chatbot-platform (mesaj.pro) uygulamasını kaldırın. Bu işlem, Meta tarafında erişimi iptal eder; Platform tarafındaki kayıtları da silmek isterseniz yukarıdaki adımları uygulayın.